Pipeline Manager

Le·la “ Department Manager - Software Development ” est responsable de la gestion des opérations de développement logiciel et de support au sein de l’équipe de pipeline. Il·elle travaille aussi en étroite collaboration avec les superviseur·e·s et les leads des different départements afin de veiller à ce que leurs besoins et priorités soient identifiés et communiqués à l’équipe de développement logiciel. Il·elle doit également organiser le flux de travail tout en s’assurant que la charge de travail de l'équipe est adéquate.

Gestion des besoins, des projets et des priorités Établir des calendriers de projets, déterminer et communiquer clairement les échéanciers; Gérer la priorité des billets de service et établir les priorités du flux de travail selon les besoins des départements; Amélioration des processus et des systèmes Analyser les tendances et identifier les problématiques complexes ou récurrentes. Faire remonter les problèmes aux superviseur·e·s; Examiner les processus, identifier les solutions alternatives et recommander de nouvelles approches; Proposer au directeur de la R&D des méthodes de gestion de projets ou d’équipe qui pourrait faire bénéficier les différents studios du groupe Fuse; Communications Assurer une communication claire et récurrente avec les autres départements et avec les responsables du support d’autres localisations du groupe Folks; Assurer les communications avec l’ensemble du groupe Folks et Fuse lorsque nécessaire (avec support de l’équipe marketing); Gestion d’équipe Supporter les membres de son équipe en les aidant à développer leurs forces pour qu’on fournisse toujours le meilleur service aux artistes; Traiter tout conflit interpersonnel au sein de l’équipe rapidement et de manière collaborative. Si nécessaire, en informer les ressources humaines.