Supervisor Remoto (RAN)

• Categoría: Technology
• Ubicación: Engativa Distrito Capital de Bogotá Colombia

Perfil Profesional

Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes con más de 3 años de experiencia liderando la supervisión y operación en Centros de Operaciones de Red (NOC) enfocados en infraestructura móvil (2G, 3G, 4G y 5G) en la ciudad de Bogotá . Con sólida capacidad para coordinar equipos técnicos en entornos 24/7, garantizando la alta disponibilidad, la continuidad del negocio y el cumplimiento estricto de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio).

Experto en el monitoreo proactivo de alarmas, gestión de incidentes críticos, escalamiento eficiente a tercer nivel (ingeniería) y coordinación de cuadrillas en campo para la solución de fallas en accesos de radio ( RAN ), redes de transporte (microondas y fibra óptica) y elementos del Core móvil. Competente en el manejo de herramientas de gestión de tiquetes (como Remedy o Jira ) y plataformas de monitoreo de grandes operadores (como Zabix, SolarWinds o NetAct ). Destacado por su liderazgo bajo presión, comunicación asertiva y toma de decisiones orientada a la rápida resolución de problemas.

Competencias Clave

• Monitoreo y Operación: Gestión de alarmas en tiempo real, análisis de KPIs de red móvil y gestión de tiquetes de soporte.
• Tecnologías Móviles: Conocimiento profundo en arquitectura de red celular (Nokia, Huawei o Ericsson) y protocolos de enrutamiento.
• Liderazgo de Equipos: Coordinación de ingenieros de turno (Front Office) y priorización de incidentes críticos (P1/P2).
• Ubicación y Disponibilidad: Radicado en Bogotá con total flexibilidad para turnos rotativos (24/7/365).
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