Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe
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- Estamos en la búsqueda de Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe requisitos son:
- Experiencia de más de 2 años en soporte de productos basados en Salesforce.
- Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o de préstamos.
- Experiencia práctica con Sales Cloud y Service Cloud.
- Experiencia en solucionar problemas técnicos.
- Experiencia en atender directamente clientes para diagnosticar, resolver y documentar incidentes.
- Experiencia usando Jira Service Desk u otros sistemas de tickets.
- Experiencia en documentar soluciones.
- Experiencia en crear artículos de base de conocimiento o guías de usuario.
Dentro de nuestro portafolio encontraras:
- Salario conversable
- Trabajo remoto
- Patrocinio de certificaciones técnicas
- Acceso a Platzi
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