Service Consultant - Maschinenraum Crew

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deine aufgaben

Deine Rolle

Der Maschinenraum ist das Herzstück für die Serviceerbringung für unsere Kunden. Du übernimmst mit deinen Team Kolleg:innen die Verantwortung für den stabilen, effizienten und zukunftsfähigen Betrieb der IT-Services für unsere Kunden. Dies umfasst die konzeptionelle Weiterentwicklung, Automatisierung, Dokumentation sowie die Wissensverbreitung im Team.

Das bedeutet im Detail:

Übernahme SPOC-Rolle (Rotation und Planung im Team)
Entwicklung Betriebs-Konzept für verantwortlichen Service (s.u.)

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Service Consultant - Maschinenraum Crew at WorkSimple · ApplyPick

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Das bedeutet im Detail:

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Deine Rolle

Das bedeutet im Detail:

Tätigkeiten aus den Betriebskonzepten

Weiterentwicklung von Automatisierungen

Service Verantwortung

Defender Service

Dokumentation des "Wie" pro Service in unserem Wiki

Planung und Durchführung interner Schulungen

Planung externer Schulungen in Absprache mit dem Team

Was wir mit dieser Rolle nicht meinen:

Du solltest optimalerweise über folgende Skills verfügen:

Arbeitsfähigkeit im Homeoffice

Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Mitgestaltung Betriebsmodelle neuer Services

Vertiefung in Automatisierung und DevOps-Praktiken

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